Perchè c’è un limite di 3mb sugli allegati?

Abbiamo imposto il limite di 3 MB per i file PDF allegati per mantenere il programma veloce.
I PDF più grandi possono farlo rallentare, quindi il limite aiuta a evitare problemi di prestazioni.
Inoltre, un limite ragionevole aiuta a evitare problemi di spazio e server.
Riducendo la dimensione dei file PDF con la compressione o ottimizzando le immagini, si può rispettare questo limite senza perdere informazioni importanti.

Recupero Password

Aggiornare il Profilo dell’utenza (Click sul proprio nome, in alto a destra -> Profilo)
Inserire la Email e cliccare “Salva” in fondo alla pagina.

Qualora si dimenticasse la password di accesso ad Achille, cliccare su “Recupera Password” affianco al tasto di Login.


Arriverà una mail con una password temporanea che permetterà di accedere al sistema ed impostare di nuovo la password.

Copia Stampe di Achille Locale, posso salvarle su pc in automatico?

Si, Achille è già impostato per salvare in automatico una copia delle stampe che vengono prodotte sul Locale.
Achille salva la copia in: C:\ -> Utente -> Achille4 -> prints

Qualora si preferisse disabilitare questa funzione, seguire il percorso:
–Configurazione -> Sistema -> Togliere il flag su “Salva una copia Locale delle stampe prodotte“

Guida alla Gestione Utenti da parte dell’utente Admin

ATTENZIONE: La Gestione Utenti avviene solo in Cloud

L’utente che è stato assegnato come “Admin”, ha possibilità di gestire la configurazione degli utenti.
Da Configurazione -> Gestione Utenti si accede alla pagina di creazione o modifica degli utenti.

L’Admin può creare, modificare, cancellare tutti gli utenti attivi per il database.
In alto a destra, cliccare “+ Nuovo Utente” per procedere alla creazione di una nuova utenza.

L’Admin inserisce il nome, il cognome, lo username , il ruolo e l’email (Campi obbligatori *) del nuovo utente, che una volta creato, riceverà una mail con una password temporanea per il primo accesso su Achille.

Affianco ad ogni utente sono presenti 4 tastini:
– Modifica Utente, permette di entrare nell’utente già creato e modificare i dati all’interno
– Visualizza log, permette di vedere le azioni svolte da quell’utente, all’interno del programma
– Resetta password, permette di inviare una mail all’utente, con una nuova password temporanea
– Elimina, permette di eliminare l’utente. NB: l’Admin può eliminare tutti gli utenti, tranne se stesso.

Cartella delle Stampe su Pc fatte in Achille Locale

Quando viene prodotta una stampa dalla versione Applicazione di Achille, quindi il software locale installato su pc, Achille salva in automatico i pdf dentro una cartella apposita.

Il percorso per trovare questa cartella è: C:\Utenti\Utente (dov’è installato Achille) \Achille4\prints

Firma con Tavoletta Grafometrica Medico

In profilo è possibile aggiungere la firma del Medico Competente in due soluzioni.

  1. Profilo -> in fondo alla pagina , caricare il jpg della firma
  2. Qualora si preferisse firmare i documenti di fine visita, di volta in volta, è possibile seguire i passaggi:
    1. Profilo -> Selezionare il flag “FIRMA GRAFOMETRICA”
    2. Nella Visita -> Conclusioni, comparirà affianco alla firma del lavoratore, la possibilità di caricare la firma grafometrica del medico

Quali sono i criteri per la velocità della sincronizzazione?

Lo scambio di dati tra software Locale e interfaccia in Cloud si chiama “Sincronizzazione“.

Si avvia la sincronizzazione, cliccando “Sincronizza“, sul menù laterale (sinistra) del programma Locale (installato su pc).
La velocità della sincronizzazione, o la sua riuscita, dipende principalmente dalla stabilità della linea internet.
Attenzione: Per stabilità non si intende che il simbolo della linea internet sia tutto pieno, ma dal traffico effettivo su quella rete internet.
Talvolta si può avere campo pieno, ma essendoci molto traffico internet in quel momento della giornata, la sincronizzazione risulta lenta.

Un altro fattore che influenza la velocità di sincronizzazione è la quantità di dati da inviare o ricevere dal Cloud.

Consigliamo di effettuare una sincronizzazione ogni 2/3 giorni per i clienti che utilizzano solo il software Cloud.