Dati obbligatori per invio mail con Achille Drive

Affinchè le mail di Achille Drive vengano correttamente inviate dal sistema, i dati obbligatori da inserire sono:

Dentro l’Azienda -> Ragione sociale, Partita Iva, Email
Dentro il Lavoratore -> Nome, Cognome, Codice Fiscale , Email

I campi sopra riportati devono essere tutti compilati.
Sia se l’invio è all’azienda, sia se l’invio è al lavoratore.
In ogni caso, quindi, devono tutti essere compilati

Quali stampe posso caricare su Achille Drive?

Da inviare alle aziende:
-Relazione Sanitaria (Anagrafica Azienda -> Stampe azienda)
-Relazione di Sopralluogo (Anagrafica Azienda -> Stampe azienda)
-Nomina (Da stampare nell’Anagrafica Azienda -> Nomina)
-Giudizio di idoneità per datore di lavoro (Anagrafica Azienda -> Stampe Lavoratore e Conclusioni visita)
-Giudizio di idoneità EX DM 88/99 per Datore di lavoro (Anagrafica azienda -> Stampe Lavoratore e Conclusioni visita se attivo il plugin DM88/99)
-Scadenzario lavoratori (Scadenziario -> Scadenziario Lavoratori)
-Privacy (Da stampare nell’Anagrafica Azienda -> Privacy)
-Registro delle idoneità (Anagrafica –> Stampe azienda)
-Registro visite (Anagrafica –> Stampe azienda)
-Protocollo sanitario con mansioni utilizzate (Anagrafica –> Stampe azienda)
-Elenco lavoratori attivi per nome (Anagrafica –> Stampe azienda)
-Elenco lavoratori visitati (Anagrafica –> Stampe azienda)

Da inviare alle aziende (Anagrafica Lavoratore):

Giudizio di Idoneità EX DM 88/99 per Datore di Lavoro (se attivo il plug-in DM 88/99)

Da inviare al lavoratore: (Anagrafica azienda)
Cartella sanitaria e di rischio
Giudizio di Idoneità per lavoratore
Giudizio di Idoneità EX DM 88/99 per lavoratore (se attivo il plug-in DM 88/99)
Allegati visite
Allegati visite EX DM 88/99 (se attivo il plug-in DM 88/99)

Da inviare al lavoratore: (Anagrafica Lavoratore)
Consenso Privacy
Cartella Sanitaria e di Rischio
Giudizi di Idoneità
Giudizi di Idoneità + ASPP
Cartella Sanitaria EX DM 88/99 (se attivo il plug-in DM 88/99)
Giudizio di Idoneità EX DM 88/99 (se attivo il plug-in DM 88/99)

Da inviare al lavoratore: (Conclusioni della visita)
Giudizio di idoneità per lavoratore
Cartella sanitaria e di rischio con tutti gli allegati del lavoratore e della visita
Giudizio di idoneità EX DM 88/99 (se attivo il plug-in DM 88/99)
Cartella Sanitaria EX DM 88/99 (se attivo il plug-in DM88/99)
Allegati Visita singolarmente, senza l’aggiunta della Cartella Sanitaria

Mac+ACHILLE+Strumentazione medica/tavoletta grafometrica.

Achille gira sia su sistema operativo IOS (Mac) che Windows (Microsoft).

Quando si presenta la necessità di installare Achille su una partizione Windows dentro Mac?
Quando al software locale vanno configurati gli strumenti.
Al momento, i software degli strumenti che si interfacciano ad Achille non sono installabili su Mac

Requisiti di sistema per Achille

Di seguito elenchiamo i requisiti di sistema per avere un’esperienza ottimale con Achille:

CONSIGLIATI:

  • Sistema operativo: Windows 10, 11
  • Processore: Intel Core I5 -I7 Equivalente AMD
  • Memoria: 8/12 GB di RAM
  • Memoria: SSD

Come ogni Software sviluppato per il lavoro, Achille processa una gran quantità di dati e funzioni.
Le sue prestazioni sono inevitabilmente influenzate dai componenti del pc e dalla presenza di altri programmi in background durante l’esecuzione.

Differenza di privilegi degli utenti,che differenze ci sono tra i diversi account?

In Achille ogni utenza ha privilegi diversi.
Per privilegi si intende quello che vede, che modifica, che aggiunge, che produce (stampe).

Le utenze di Achille sono molto personalizzabili; in base alle richieste, possiamo aggiungere o eliminare privilegi.
In questo modo si crea un account unico per il cliente, in base alle sue richieste.
Sono tuttavia presenti 2 account standard non modificabili:

Gestore medico: Usato nei database personali, o coordinatore di studio medico. Vede tutto, modifica tutto
Medico: usato dai medici coordinati negli studi medici, vede e modifica solo le aziende che sono assegnate a questo profilo.

NB: Privilegi ed utenze sono gestite esclusivamente dall’Assistenza

Cliente in possesso di due database

Quando viene fatta installazione di Achille, viene fornito uno Username ed una Password.
Questo utente può essere collegato a più database es. Personale+Studio medico

Cloud: I due database hanno nomi diversi, non comunicano tra loro, sono due elementi distinti.
Si apre uno dei due cloud, si inseriscono nome utente e password, e si entra. Le intestazioni di stampa, loghi e firme, saranno da inserire per ciascun database.

Locale: Su richiesta, l’assistenza installa su un unico locale i due database diversi. All’utente che ha due database in locale, apparirà un menù a tendina che consentirà il passaggio da un database ad un altro.

I due database non comunicano in alcun modo.

Entrare con stesso username e password, non implica una congiunzione tra i due, anche i Profili utente (seppur lo stesso medico) sono divisi e diversi.
Così come le configurazioni.

Come esporre un reclamo

Qualora fosse necessario portare all’attenzione del Consiglio di Amministrazione, un argomento in particolare.

Inviare una mail ad assistenza@medialis.tech, che prenderà in carico la richiesta ed invierà direttamente al CdA

Istruzioni per usare l’assistenza in modo ottimale

Tramite telefono: se la domanda riguarda una visita/lavoratore/azienda, si consiglia di fornire sempre il nome dell’azienda o del lavoratore dove provare l’eventuale errore.
Es. “Buongiorno, Lavoratore X , Ditta Y, non stampo il giudizio”
Se la difficoltà è generalizzata, quindi accade su tutti i lavoratori, o tutte le aziende, fornire sempre un target dove fare la prova.
Es: “Buongiorno, ho questo problema su tutte le aziende, esempio Ditta Y”
In generale sarebbe sempre consigliabile lasciare un’azienda di prova registrata nel programma, al fine dell’assistenza.

Tramite Whats App: Il numero di Whats App è un numero di Assistenza, non è un numero personale. Quando si richiede assistenza tramite Whats App sarebbe consigliabile descrivere il problema in prima battuta.
Al fine di rendere l’assistenza più fluida per tutti i clienti, sarebbe consigliabile non inviare messaggi come negli esempi:
Esempi “Buongiorno, vi posso chiamare?” / “Buongiorno, potete chiamarmi?” / “Buongiorno, ho un problema” (senza specificare quale)

Si ricorda che l’Assistenza è presente in chiamata, whats app ed email.